Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre você e bitPUNCH e.K., Dominic Rodemer ("Empresa", "nós" ou "nosso"), localizado em Saroltastraße 28, 64407 Fränkisch-Crumbach, Alemanha. Ao baixar, acessar ou usar o aplicativo PDF Pro ("App") no iOS, macOS ou Windows, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
Você pode acessar e usar partes do PDF Pro gratuitamente; no entanto, o acesso aos Recursos Premium (como edição avançada de PDF, assinatura e recursos de anotação) requer o pagamento de taxas de assinatura.
1. Descrição do serviço e uso
O PDF Pro é um aplicativo utilitário projetado para ajudar os usuários a visualizar, editar e gerenciar documentos PDF. Embora nos esforcemos para fornecer um serviço de alta qualidade, o App é fornecido "como está" e "conforme disponível". Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o App (ou qualquer parte dele) a qualquer momento.
2. Assinaturas, preços e pagamentos
Oferecemos vários planos de assinatura que concedem acesso aos Recursos Premium do PDF Pro. Os termos de preços específicos, moeda e entidade de cobrança aplicáveis a você dependem da plataforma (Sistema Operacional) que você está usando.
A. Usuários de iOS e macOS
Processamento de pagamentos: Para usuários no iOS e macOS, toda a cobrança e pagamentos são processados exclusivamente pela Apple. Não armazenamos nem temos acesso às informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos serão cobrados na sua conta Apple ID na confirmação da compra.
Renovação automática: Sua assinatura será renovada automaticamente pela mesma duração do seu plano original, a menos que a renovação automática seja desativada pelo menos 24 horas antes do final do período atual. Sua conta será cobrada pela renovação dentro de 24 horas antes do final do período atual.
B. Usuários do Windows
Comerciante registrado: Nosso processo de pedido para a versão Windows é realizado pelo nosso revendedor online Paddle.com. Paddle.com é o Comerciante Registrado para todos os nossos pedidos do Windows.
Processamento de pagamentos: A cobrança para assinaturas do Windows é tratada com segurança pela Paddle. Você concorda com os termos de serviço deles ao concluir uma compra. Não armazenamos seus dados financeiros.
Renovação automática: As assinaturas do Windows são renovadas automaticamente no final de cada ciclo de cobrança. Você será cobrado a taxa padrão do seu plano escolhido, a menos que cancele antes da data de renovação.
3. Política de cancelamento e reembolso
A. iOS e macOS
Cancelamento: Você pode gerenciar suas assinaturas e desativar a renovação automática acessando as Configurações da sua conta após a compra. Para cancelar, navegue até Ajustes > [Seu nome] > Assinaturas no seu dispositivo iOS ou Mac.
Reembolsos: Como todos os pagamentos são tratados pela Apple, sua compra está sujeita à política de pagamento aplicável da Apple. Se você precisar de um reembolso, deve entrar em contato diretamente com a Apple em https://reportaproblem.apple.com ou usar o link fornecido na parte inferior da tela de assinatura no App.
B. Windows
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura do Windows a qualquer momento. As instruções para cancelamento são fornecidas no recibo por e-mail enviado pela Paddle após a compra, ou você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência.
Direito de cancelamento do consumidor e reembolsos: Se você é um consumidor, tem o direito de cancelar sua compra dentro de 14 dias a partir do dia seguinte à conclusão da transação, sem dar qualquer motivo. Para exercer este direito, você deve informar a Paddle de sua decisão antes do término do período de 14 dias, entrando em contato através de paddle.net. Observe que este direito de cancelamento se aplica apenas à compra inicial da assinatura, não às renovações automáticas.
Exceção: Seu direito de cancelamento não se aplica a conteúdo digital que você já começou a baixar ou usar, ou a produtos dos quais você já se beneficiou.
Efeito do cancelamento: Se você cancelar dentro do período de 14 dias e se qualificar para reembolso, a Paddle reembolsará todos os pagamentos recebidos de você sem demora indevida, e no máximo 14 dias após ser informada de seu cancelamento. O reembolso será feito usando o mesmo método de pagamento que você usou para a transação original.
Reembolsos fora do período de cancelamento: Reembolsos solicitados após o período de cancelamento de 14 dias são fornecidos a critério exclusivo da Paddle, caso a caso, e podem ser recusados. Isso não afeta seus direitos legais como consumidor em relação a produtos que não estejam conforme descritos, com defeito ou inadequados para a finalidade.
4. Direitos de propriedade intelectual
Propriedade do App: O App PDF Pro, incluindo seu código-fonte, design, interface e conteúdo proprietário, é de propriedade da bitPUNCH e.K. e é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o App para fins pessoais ou profissionais.
Conteúdo do usuário: Não reivindicamos propriedade sobre os documentos que você edita ou visualiza usando o PDF Pro. Seus dados permanecem seus.
5. Política de privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Não coletamos dados de uso pessoal nem analisamos o conteúdo de seus documentos.
Dados de assinatura:
- Usuários da Apple: O status da assinatura e os dados de pagamento são tratados inteiramente pela Apple.
- Usuários do Windows: Os dados da transação (como seu endereço de e-mail e validade da licença) são processados pela Paddle para cumprir seu pedido e obrigações fiscais.
Para uma explicação detalhada de como os dados são tratados, consulte nossa Política de Privacidade completa em https://www.pdf-pro.net/privacy-policy/.
6. Política de alteração de preços
Nossos preços podem mudar no futuro. Se o preço da sua assinatura mudar, nós (ou nossos parceiros de cobrança Apple/Paddle) notificaremos você com antecedência e daremos a oportunidade de cancelar sua assinatura antes que o novo preço seja aplicado a uma renovação automática.
7. Isenções de responsabilidade e limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, a bitPUNCH e.K. não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, seja incorrida direta ou indiretamente, ou qualquer perda de dados, uso, fundo de comércio ou outras perdas intangíveis, resultantes de (a) seu acesso ou uso ou incapacidade de acessar ou usar o App; ou (b) qualquer conduta ou conteúdo de terceiros no App.
Não garantimos que o App funcionará sem erros ou sem interrupções. Você é responsável por fazer backup de seus próprios documentos.
8. Alterações nos termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você atualizando a data dos Termos dentro do App ou através da descrição na App Store/Site. Seu uso continuado do App após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.
9. Entre em contato conosco
Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre estes Termos de Serviço, envie-nos um e-mail para support [at] pdf-pro [dot] net.